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Gestión de la Información de Clientes

Gestión de la Información de Clientes | CustomerInsight

Ponemos al cliente en Contexto. Brindamos herramientas y soluciones necesarias para predecir los comportamientos futuros y preferencias de los clientes. Ayudamos a enriquecer, mejorar y analizar la información existente, potenciando el almacenamiento de datos, la inteligencia comercial y los sistemas CRM.

¿Cómo ayudamos a nuestros clientes?

Agregando velocidad al proceso de integración de datos para estar a tiempo en la conexión con su mercado. Nuestros métodos de estratificación de cartera nos permiten encontrar segmentos estratégicos que apalanquen los resultados en retención, crecimiento y aceleración del proceso de conversión.

Integración de Fuentes de Datos
Solución
Integración de Fuentes de Datos

Desarrollamos métodos de integración de diversas fuentes de datos para la construcción una vista 360º de sus clientes.

Nuestras soluciones integran procesos que organizan los flujos de datos entre los distintos sistemas de su organización (ETL). Esto permite la creación de planes de tratamiento de datos para automatizar el ingreso y limpieza de datos, reglas de negocio o contactabilidad, exclusión de datos, entre otras aplicaciones.

Solución
Estratificación y Modelos Predictivos por Comportamiento

A través de procesos de análisis automatizados, ayudamos a reconocer segmentos de clientes influenciables o persuadibles y otros que no lo son, con el fin de desarrollar modelos de pronósticos que van un paso más adelante en asuntos de predicción. Estos métodos permiten mejorar la retención, incrementar la relevancia y enfocar el cross-sell.
Conocimiento Accionable
Solución
Visualización para Conocimiento Accionable

Damos tratamiento a los datos históricos y a los obtenidos en tiempo real para generar acciones que contribuyan a las acciones comerciales y de marketing de su organización. Convertimos datos en valor accionable con el objetivo de construir una “mejor siguiente oferta o acción” para cada cliente.
Inteligencia Competitiva Comercial
Solución
Inteligencia Competitiva Comercial

Generamos profundos análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre las acciones comerciales que su organización realiza. Esta información provee nuevas acciones que implementamos sobre diálogos orquestados, desarrollando un conjunto de buenas prácticas e información clave para generar un alto impacto en los resultados de su operación.

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