Data-Driven Marketing: El Cliente es el Rey

El deseo de estar centrado en el cliente junto con el deseo de estar alineados con las preferencias de medios de los clientes, son considerados por el panel de respondentes, líderes de marketing y publicidad, como “factores que impulsan la inversión”, con 4,39 y 4,12 respectivamente (sobre una escala de 1 a 5, con 5 indicando que este factor es crítico en sus inversiones en Data-Driven Marketing). Investigación realizada por el Observatorio de Sociedad Digital del Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.

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