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Posts By Cristián Maulén

Latest Posts | By Cristián Maulén
Data-Driven Marketing: El Petróleo del Siglo XXI
10 meses ago

Data-Driven Marketing: El Petróleo del Siglo XXI

Empresas de todos los tamaños enfrentan un desafío clave, o un acto de equilibrio, cuando se trata de la recopilación y el manejo de los datos de los clientes. ¿Cómo pueden entregar experiencias personalizadas y valiosas?
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Impacto COVID-19
1 año ago

Impacto COVID-19

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Este reporte, que recogió la opinión de más de mil personas durante 100 días, pretendió aportar a las organizaciones y empresas a entender cómo los ciudadanos generaron cambios en …
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Impacto en Chile COVID-19
2 años ago

Impacto en Chile COVID-19

Actualización: 23/marzo/2020 12:00 PM Por Célula de Investigación CustomerTrue de CustomerTrigger

A las 18:45 del Domingo 22 de marzo ya registramos más de 329.800 casos confirmados en el mundo de …
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La Importancia de Gestionar la Experiencia del Cliente
2 años ago

La Importancia de Gestionar la Experiencia del Cliente

Centrarse en la experiencia del cliente se ha convertido en la forma más relevante para una organización de lograr el éxito, instalando una ventaja competitiva y volviéndose la …
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Calidad de Datos como Ventaja Competitiva
2 años ago

Calidad de Datos como Ventaja Competitiva

Hoy en día las compañías obtienen beneficios significativos en la efectividad y eficiencia de sus comunicaciones con clientes al utilizar…
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Negocios Honestos: ¿Utopía o Ventaja Competitiva?
2 años ago

Negocios Honestos: ¿Utopía o Ventaja Competitiva?

Hoy en día se nos ha olvidado o le estamos dando menos prioridad a estos asuntos de no “engañar a la gente” y directivos o gerentes buscan maximizar los beneficios transgrediendo valores e intereses…
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¡Que cool verse Viejo! ¿Y qué pasa con tus Datos?

En las últimas semanas, la aplicación FaceApp, que permite simular cambios en el aspecto físico gracias a la alteración de fotografías, se ha convertido en la App de moda. Es …
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Ebook: Gestión del Cliente en la Economía Digital
2 años ago

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La forma en que las organizaciones interactúan con sus audiencias, está cambiando frente a clientes que hoy demandan experiencias.
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¿Está utilizando las Métricas adecuadas para lograr el Éxito en CX?
3 años ago

¿Está utilizando las Métricas adecuadas para lograr el Éxito en CX?

Brindar una excelente experiencia al cliente (CX) es esencial para el éxito de cualquier marca. Las demandas de calidad e interacciones intuitivas aumentan constantemente, lo que obliga a las marcas …
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Las Brechas para que los Datos nos Orienten
4 años ago

Las Brechas para que los Datos nos Orienten

Relaciones del Motor de Inyección con Data-Driven Marketing: Combustible, Conductor y Chispa.

La práctica de marketing y publicidad basado en datos viene en un proceso de …
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