Posts By Cristián Maulén

La Economía Digital ha modificado totalmente la forma en que las organizaciones interactúan con sus audiencias. La disrupción digital está transformando procesos, relaciones, productos y servicios, lo que demanda que …
Leer más

Brindar una excelente experiencia al cliente (CX) es esencial para el éxito de cualquier marca. Las demandas de calidad e interacciones intuitivas aumentan constantemente, lo que obliga a las marcas …
Leer más

Relaciones del Motor de Inyección con Data-Driven Marketing: Combustible, Conductor y Chispa.

La práctica de marketing y publicidad basado en datos viene en un proceso de …
Leer más

Entender el cambio en la forma en que los clientes toman decisiones hoy en día, es determinante para llegar a las audiencias en los momentos que mejor podemos …
Leer más

Tanto para modelos de negocios B2B (empresa a empresa) y B2C (empresa a cliente), existen 3 factores centrales para obtener el máximo beneficio de tu cartera de clientes: …
Leer más

Centrarse en la experiencia del cliente se ha convertido en la forma más relevante para una organización de lograr el éxito, instalando una ventaja competitiva y volviéndose la …
Leer más

El  marketing digital se ha instalado en el mundo de las comunicaciones y gestión de clientes,  algunas empresas empiezan a adoptarlo mientras otras ya lo hicieron. En ambos …
Leer más

Los clientes hoy son más volubles por el aumento de oferta y la disponibilidad de productos y servicios. Gracias al internet podemos comprar desde casa y a un …
Leer más

¿De qué lado estás? Del lado futurista que aporta la ciencia ficción o del lado que nos ayuda a mejorar nuestra gestión de marketing.

La imagen que tenemos …
Leer más

¿Qué tan conectados están los papás en Chile? Fue la pregunta que dio a conocer la empresa Kantar TNS y que respondió mediante el estudio Connected Life realizado en más …
Leer más