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Posts By Cristian Ulloa

Latest Posts | By Cristian Ulloa
Ambivalencia entre costo y ética en la fidelización: Su manejo y control a través del análisis de datos.
4 días ago

Ambivalencia entre costo y ética en la fidelización: Su manejo y control a través del análisis de datos.

Frecuentemente nos vemos enfrentados a esta disyuntiva que debemos intentar resolver, sin generar un conflicto mayor, al que naturalmente se da entre ambos conceptos. Los datos juegan un papel clave …
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Conociendo a la generación Z, cómo conseguir su lealtad y preferencia.
6 días ago

Conociendo a la generación Z, cómo conseguir su lealtad y preferencia.

Es importante conocer y poder adecuar nuestras formas de hacer marketing de acuerdo al grupo etario en el que buscamos generar fidelidad.

Cuando intentamos de hacer una diferenciación generacional, puede …
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Pautas para diseñar un programa de fidelización exitoso
1 semana ago

Pautas para diseñar un programa de fidelización exitoso

Con la información adecuada y la disposición de complacer al cliente, este proceso debiese facilitarse y tener una gran efectividad en nuestro público receptor.

El mundo del marketing presenta varios …
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4 Claves para generar lealtad en cada etapa de la travesía del cliente
1 semana ago

4 Claves para generar lealtad en cada etapa de la travesía del cliente

Es vital comprender las necesidades y expectativas del cliente a lo largo de su relación con la marca.

Cuando capturamos la atención de un cliente y este realiza su primera …
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La importancia del UI/UX en el diseño web para generar lealtad
2 semanas ago

La importancia del UI/UX en el diseño web para generar lealtad

El diseño de tu página web puede marcar la diferencia, a corto y largo plazo, y crear un ciclo virtuoso de lealtad entre el cliente y tu negocio.

Contar con …
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The great hack: cómo tus datos en línea pueden ser mal utilizados. Parte II
2 semanas ago

The great hack: cómo tus datos en línea pueden ser mal utilizados. Parte II

¿Sabes quién está viendo tus últimas publicaciones en tus cuentas de redes sociales y con qué fin?

Es difícil saber en qué punto de la transformación digital, el sueño …
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The great hack: cómo tus datos en línea pueden ser mal utilizados. Parte I
2 semanas ago

The great hack: cómo tus datos en línea pueden ser mal utilizados. Parte I

¿Sabes quién está viendo tus últimas publicaciones en tus cuentas de redes sociales y con qué fin?

Somos la generación de las redes sociales. Somos la generación que gusta …
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Amazon sigue cambiando paradigmas comerciales
3 semanas ago

Amazon sigue cambiando paradigmas comerciales

Los avances y lecciones que nos deja la versión 2019 de esta festividad creada por Amazon: Prime Day

Jeff Bezos, el hombre con más dinero en el mundo, y su …
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La deuda intelectual a la que nos expone la inteligencia artificial
3 semanas ago

La deuda intelectual a la que nos expone la inteligencia artificial

A menudo nos enfocamos en encontrar soluciones de manera rápida sin preguntarnos el porqué de esa respuesta. 

Esta semana, el semanario The New Yorker dedicó un artículo al análisis de …
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La industria de la moda y la inteligencia artificial
4 semanas ago

La industria de la moda y la inteligencia artificial

Aplicación de IA en las operaciones de esta industria podrían ser un gran hito en la revolución que estamos viviendo en torno a la Economía Digital.

El mundo de la …
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