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Posts By Fernando Goler

Latest Posts | By Fernando Goler
Mirando hacia la sostenibilidad: es hora de repensar el negocio
4 meses ago

Mirando hacia la sostenibilidad: es hora de repensar el negocio

Las empresas se encuentran en medio de una tormenta desafiante que las está llevando a repensar sus negocios. Si bien desde hace años que las iniciativas de sostenibilidad se han …
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La importancia de los colaboradores en época de transformaciones
4 meses ago

La importancia de los colaboradores en época de transformaciones

Las organizaciones están experimentando cambios. En una etapa post pandémica marcada por una caída financiera, los ejecutivos han tomado conciencia de la importancia de transformar la forma en que operan …
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Really Big Data en Walmart: información en tiempo real de su nube de datos de más de 40 petabytes
5 meses ago

Really Big Data en Walmart: información en tiempo real de su nube de datos de más de 40 petabytes

Walmart, el minorista más grande del mundo con más de 20 000 tiendas en 28 países, está en proceso de construir la nube privada más grande del mundo para procesar …
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Discernir las señales del ruido en los datos de marketing
5 meses ago

Discernir las señales del ruido en los datos de marketing

Las perspectivas de los datos correctamente obtenidos y conectados marcan la diferencia, ya que pueden aumentar significativamente el conocimiento de los consumidores por parte de los especialistas en marketing y …
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Ley de Delitos Informáticos: Cambios en Ciberseguridad para Empresas y Ciudadanos
5 meses ago

Ley de Delitos Informáticos: Cambios en Ciberseguridad para Empresas y Ciudadanos

La Cámara de Diputadas y Diputados ratificó por unanimidad la propuesta de la Comisión Mixta del proyecto que establece normas sobre delitos informáticos, la que deroga la Ley N°19.223 y …
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Ley de Protección de Datos Personales: ¿en qué vamos?
5 meses ago

Ley de Protección de Datos Personales: ¿en qué vamos?

Dentro de las novedades, el actual proyecto considera la Agencia de Protección de Datos Personales y actualizar la legislación chilena a los estándares internacionales. 

Antecedentes

El proceso de modificación de …
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Cae la satisfacción del cliente de seguros de automóviles
6 meses ago

Cae la satisfacción del cliente de seguros de automóviles

Las aseguradoras de automóviles están atrapadas entre la espada y la pared. Por un lado: la demanda desbocada de vehículos usados ​​que hizo subir los precios un promedio del 41 …
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Organizaciones Resilientes: Gestión de una fuerza de trabajo polarizada
6 meses ago

Organizaciones Resilientes: Gestión de una fuerza de trabajo polarizada

Uno de los desafíos más difíciles de los líderes de todas las organizaciones que enfrentan es la gestión de diversas perspectivas. Mucho se ha escrito sobre los beneficios para los …
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Vendedor Híbrido: ¿cómo mejorar la gestión comercial del cliente omnicanal?
6 meses ago

Vendedor Híbrido: ¿cómo mejorar la gestión comercial del cliente omnicanal?

La drástica reducción de las visitas comerciales presenciales a causa de la pandemia obligó a los vendedores a reinventarse, posicionando durante el último año el concepto del “vendedor híbrido”; un …
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¿Cómo el autoservicio mejora la experiencia y fortalece la lealtad del cliente?
6 meses ago

¿Cómo el autoservicio mejora la experiencia y fortalece la lealtad del cliente?

Es una realidad que el 81 % de los consumidores demandan más opciones de autoservicio por parte de las organizaciones, pero solo el 15 % de los consumidores expresan un …
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