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Latest Posts | By Fernando Goler
Sector Automotriz: ¿El más afectado tras la crisis?
6 días ago

Sector Automotriz: ¿El más afectado tras la crisis?

A nivel mundial la industria automotriz fue una de las más afectada por la crisis durante este 2020. De acuerdo con EY, el sector automotor global experimentó pérdidas por 10.800 …
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¿Cómo mantener nuestras Compañías centradas en el Cliente?
2 semanas ago

¿Cómo mantener nuestras Compañías centradas en el Cliente?

Los escenarios turbulentos nos dejan varias enseñanzas y una de ellas es siempre estar atento a los cambios que experimenta el consumidor, pues lo más seguro es que esto tendrá …
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Opt-Out: ¿Por qué se desuscribe?
4 semanas ago

Opt-Out: ¿Por qué se desuscribe?

Queremos aportar para que las organizaciones mejoren sus niveles de relevancia, así como las principales razones de los consumidores por las cuales persisten o declinan su continuidad con …
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Portabilidad Financiera: ¿Cómo evitar que migren mis clientes?
1 mes ago

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Durante este mes comenzó a operar en Chile la nueva regulación sobre Portabilidad Financiera, que, de acuerdo con las estimaciones proyectadas por el gobierno, permitirá beneficiar a un universo superior …
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Tres Acciones Claves para Afrontar el Futuro
2 meses ago

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Los últimos meses transformaron la forma en que conectamos con los clientes, quienes, de forma prácticamente obligada, han debido migrar a lo digital, recurriendo a los canales inmediatos como chats …
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Opinión: La inminencia del cambio y sus ineludibles consecuencias
2 meses ago

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Como administradores, nuestro pensamiento lineal se ha caracterizado por años en comprender que hay cosas que pasan “ahora”, otras “después” y algunas vendrán “más adelante”. No obstante, producto del gran …
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Empresas se miden en estudio de futuro
2 meses ago

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Cerca de 400 líderes empresariales de más de 200 compañías en Chile, fueron parte del Future Index 2020. Una investigación inédita en la región, que midió, a través de seis …
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Centro de Conocimiento: Nueva Plataforma en ayuda de las empresas
2 meses ago

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En respuesta a los enormes desafíos que afrontan las organizaciones, CustomerTrigger presentó oficialmente su nueva plataforma online “Portal E-books”, donde puso a disposición sus conocimientos, estrategias y casos de éxito …
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Cristián Maulén: Nuevo Presidente del Consejo de Ética y Autorregulación de la AMDD
2 meses ago

Cristián Maulén: Nuevo Presidente del Consejo de Ética y Autorregulación de la AMDD

Durante la primera reunión del nuevo directorio de la Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile (AMDD), nuestro CEO de CustomerTrigger, Cristián Maulén, fue electo Presidente del Consejo de …
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¿CÓMO REFORZAR NUEVAS CREENCIAS POSITIVAS EN LOS CLIENTES?
2 meses ago

¿CÓMO REFORZAR NUEVAS CREENCIAS POSITIVAS EN LOS CLIENTES?

Un error común de las compañías es intentar imponer en sus clientes un cambio de hábito o comportamiento de consumo, ignorando sus principales creencias o convicciones. Las que deben ir …
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