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Posts By Fernando Goler

Latest Posts | By Fernando Goler
Empresas se miden en estudio de futuro
1 año ago

Empresas se miden en estudio de futuro

Cerca de 400 líderes empresariales de más de 200 compañías en Chile, fueron parte del Future Index 2020. Una investigación inédita en la región, que midió, a través de seis …
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Centro de Conocimiento: Nueva Plataforma en ayuda de las empresas
1 año ago

Centro de Conocimiento: Nueva Plataforma en ayuda de las empresas

En respuesta a los enormes desafíos que afrontan las organizaciones, CustomerTrigger presentó oficialmente su nueva plataforma online “Portal E-books”, donde puso a disposición sus conocimientos, estrategias y casos de éxito …
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Cristián Maulén: Nuevo Presidente del Consejo de Ética y Autorregulación de la AMDD
1 año ago

Cristián Maulén: Nuevo Presidente del Consejo de Ética y Autorregulación de la AMDD

Durante la primera reunión del nuevo directorio de la Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile (AMDD), nuestro CEO de CustomerTrigger, Cristián Maulén, fue electo Presidente del Consejo de …
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¿CÓMO REFORZAR NUEVAS CREENCIAS POSITIVAS EN LOS CLIENTES?
1 año ago

¿CÓMO REFORZAR NUEVAS CREENCIAS POSITIVAS EN LOS CLIENTES?

Un error común de las compañías es intentar imponer en sus clientes un cambio de hábito o comportamiento de consumo, ignorando sus principales creencias o convicciones. Las que deben ir …
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CLAVES PARA REFORZAR LA LEALTAD DEL CLIENTE DURANTE LA CRISIS
1 año ago

CLAVES PARA REFORZAR LA LEALTAD DEL CLIENTE DURANTE LA CRISIS

La popular frase “no eres tú, soy yo”, es quizá una de las que más se repite a la hora de excusarse al quebrar una relación y, en el plano …
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TRES IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS PARA EL FUTURO DE LA INDUSTRIA DEL RETAIL
1 año ago

TRES IMPERATIVOS ESTRATÉGICOS PARA EL FUTURO DE LA INDUSTRIA DEL RETAIL

Pese a la incertidumbre que presentó en un principio, sumado con la abrupta disminución en cuanto a prioridades para los ciudadanos, industrias del retail como moda y vestuario presentan a …
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LÍDERES EMPRESARIALES DEBATEN SOBRE EL FUTURO
1 año ago

LÍDERES EMPRESARIALES DEBATEN SOBRE EL FUTURO

Con el objetivo de generar un espacio de diálogo sobre nuevos escenarios de futuro, en las industrias más afectadas por la crisis sanitaria, desde el Observatorio de Sociedad Digital UNegocios …
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LA VERDAD DEL CLIENTE: 100 DÍAS DE CAMBIO Y UN CASO DE ÉXITO
1 año ago

LA VERDAD DEL CLIENTE: 100 DÍAS DE CAMBIO Y UN CASO DE ÉXITO

Desde el inicio del confinamiento en Chile y durante los próximos 100 días, nuestra célula de investigación CustomerTrue, en alianza con el Observatorio de Sociedad Digital UNegocios FEN de la …
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Portabilidad Financiera: el Desafío que se Acerca
1 año ago

Portabilidad Financiera: el Desafío que se Acerca

A partir del 8 de septiembre comenzará a operar en Chile la nueva regulación sobre Portabilidad Financiera, que, de acuerdo con las estimaciones proyectadas por el ministro de Hacienda, Ignacio …
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¿Cómo eficientar la experiencia de servicios ante el nuevo  consumidor?
1 año ago

¿Cómo eficientar la experiencia de servicios ante el nuevo consumidor?

Los rápidos cambios que experimenta el cliente en un escenario dinámico y sin precedentes, han alborotado la tradicional forma de operar de las empresas y organizaciones, que no estaban preparados …
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