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Posts By Nelson García

Latest Posts | By Nelson García
Customer Experience
1 año ago

Customer Experience

Proveemos soluciones que mejoran la experiencia del cliente. Correlacionamos variables de la experiencia del cliente para facilitar mapas de oportunidades y soluciones centradas en el cliente. Construimos la vista única …
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Chile y el Nuevo Escenario sobre el Tratamiento de los Datos
1 año ago

Chile y el Nuevo Escenario sobre el Tratamiento de los Datos

GDPR tiene un alcance extraterritorial. Las empresas chilenas que realicen negocios con empresas o personas de los países pertenecientes a las Unión Europea o que desarrollen algún tipo de gestión …
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Día de la Madre: Datos para la Travesía del Regalo Perfecto
1 año ago

Día de la Madre: Datos para la Travesía del Regalo Perfecto

EL Día de la Madre es una de las fechas más importantes del año para el mundo del marketing y los consumidores. Las marcas buscan la consideración de los clientes y …
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Cristián Maulén de CustomerTrigger es reelegido Presidente de la AMDD
1 año ago

Cristián Maulén de CustomerTrigger es reelegido Presidente de la AMDD

Con un 86% de aprobación del nuevo directorio de la asociación gremial, Cristian Maulén, gerente general de CustomerTrigger y docente de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad …
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Aborde el Cumplimiento de GDPR Antes que Sea Tarde
1 año ago

Aborde el Cumplimiento de GDPR Antes que Sea Tarde

La protección de datos siempre ha sido importante. Ahora se está volviendo urgente. El escándalo de Cambridge Analytics, que expone al CEO de Facebook Mark Zuckerberg al escrutinio mundial o …
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¿Cuándo entra en vigencia GDPR (y Por Qué el cumplimiento es Importante)?
1 año ago

¿Cuándo entra en vigencia GDPR (y Por Qué el cumplimiento es Importante)?

El 25 de mayo de 2018 es el día clave y las autoridades europeas comenzarán a ver a las empresas como ‘controladores de datos’ que deben entender a cabalidad la …
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¿Cómo GDPR Impacta a la Industria del Marketing?
1 año ago

¿Cómo GDPR Impacta a la Industria del Marketing?

Ante un panorama medianamente incierto de posibilidades y cambios relacionadas a las nuevas indicaciones europeas, con tal de adaptarse al GDPR, la industria tienen que desarrollar e implementar un plan …
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AMDD toma la Iniciativa con un Rol Activo frente a las Nuevas Normativas
1 año ago

AMDD toma la Iniciativa con un Rol Activo frente a las Nuevas Normativas

La Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile – AMDD, tiene el objetivo de respetar, defender y proteger al consumidor, a través de códigos de conducta que establecen normas …
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¿De verdad estás escuchando lo que dicen tus clientes?
1 año ago

¿De verdad estás escuchando lo que dicen tus clientes?

Demasiadas compañías desperdician el tesoro que es la reacción del cliente. La solución es escuchar sistemáticamente la voz del cliente e integrarla en una cultura de retroalimentación continua.


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