Por primera vez en una campaña Black Friday, el tráfico móvil representa un porcentaje mayor del tráfico desktop. Sin embargo, al igual que en años anteriores, la conversión de ventas se mantiene baja.

El pago móvil aún no se pone al día con una correcta experiencia de navegación. Más del 70% del tráfico del sitio “Walmart” llegó a través de móvil, impulsado por ofertas exclusivas para aplicaciones. La competencia; “Target” informó que el móvil representó más del 60% del tráfico.

Las tasas de conversión de ventas giraron en torno al 2% para los smartphone y el 4% para tablets, porcentajes que se mantienen en relación a años anteriores. Un insight interesante, el 40% de los consumidores dicen sentir mayor facilidad de pagar en los dispositivos móviles, lo que levanta un desafío para la industria en la transformación digital y experiencia móvil transaccional en lugar de simplemente conducir a los consumidores a un sitio móvil replicador de la versión desktop.

Fuente: L2 Inc