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El uso e implantación de la automatización puede agregar un valor único y significativo a su organización.

La experiencia del cliente lo es todo. Es la razón por la que …
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El pasado 14 de septiembre Cristián Maulén, CEO en CustomerTrigger, Director del Observatorio de Sociedad Digital del Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la universidad …
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Una organización que se olvida de los clientes está destinada al fracaso.

Todo negocio tiene un principio del cual no puede renegar y sobre el que descansa la existencia de …
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El marketing que cambia una cultura no se basa en lo que un profesional del área piensa, siente o financia. Cada vez que las organizaciones buscan atajos para ‘comprar’ la …
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Una lista de consejos sobre marketing centrado en el cliente para que evalúes tu negocio y tus necesidades.

Diseñar una campaña de marketing centrada en el cliente puede representar un …
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Núcleo en el cliente. Centrarse en el cliente. ¿Obsesionado con el cliente?

El avance tecnológico y la transformación digital contribuyen a que se desarrollen herramientas y canales que revolucionan la …
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Los consumidores deben ser conquistados, de la manera en que desean ser conquistados.

Las relaciones sólidas son la piedra angular de cualquier negocio. Nos permiten impulsar la lealtad, convertir clientes …
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El éxito de las organizaciones que consiguen aumentar sus tasas de conversión, incrementan sus ventas y superar sus índices de lealtad de clientes, radica en la calidad de la información …
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Los descuentos son una forma, pero no siempre la mejor, para generar fidelidad. El conocimiento del cliente y de sus necesidades puede darnos ventaja.

Hemos visto que la piedra angular …
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El mercado de la moda se ha visto afectado por varios factores que dependen del público objetivo, pero también cambia de manera rápida y vertiginosa, poniendo a prueba a los …
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