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Artículos

Editorial | Empatía: Una deuda con nuestros clientes
15 horas ago

Editorial | Empatía: Una deuda con nuestros clientes

La Real Academia Española, define “empatía” como la “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Una cualidad innata; un valor intrínseco.

Resulta inusual, a estas alturas, que …
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¿Cómo será operar en una internet sin ‘cookies’?
16 horas ago

¿Cómo será operar en una internet sin ‘cookies’?

Las ‘cookies’ de terceros desaparecerán de los sistemas de navegación de internet en 2022 y los profesionales del marketing y la publicidad ‘online’ están obligados a reinventarse. El imperativo de …
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Audience Builder: Publicidad Personalizada
2 semanas ago

Audience Builder: Publicidad Personalizada

Los anunciantes ahora pueden llegar a sus propios contactos con anuncios, usando segmentos precisos que crean en la nube de marketing de Salesforce.

La herramienta de Salesforce Marketing Cloud puede …
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Journey Builder: Creación de experiencias personalizadas
2 semanas ago

Journey Builder: Creación de experiencias personalizadas

El compromiso personalizado y próximo con las personas, nunca había sido tan importante para las organizaciones como hoy. 

Journey Builder es una de las herramientas que forman parte de Marketing …
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Cristián Maulén en Revista Gerencia
4 semanas ago

Cristián Maulén en Revista Gerencia

En Conversación con Revista Gerencia, Cristián Maulén, CEO de CustomerTrigger reflexionó en torno a la importancia de implementar un foco Customer Experience en las organizaciones.

¿Cómo ha ido …
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¿Con qué fines usamos los datos? Estudio analiza actividades de Data-Driven para Marketing y Publicidad en Chile
1 mes ago

¿Con qué fines usamos los datos? Estudio analiza actividades de Data-Driven para Marketing y Publicidad en Chile

La quinta versión del estudio considera un análisis en perspectiva de la opinión de los líderes de marketing y publicidad durante los últimos cinco años. 

Data Driven INDEX es el …
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3 Ventajas del Data-Driven Marketing
2 meses ago

3 Ventajas del Data-Driven Marketing

En un escenario que mantiene en auge la economía digital, la toma de decisiones debe ser cada vez más precisa y menos intuitiva. Sin embargo, el 80% de los líderes …
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Impacto de la Portabilidad Financiera: 4 de cada 10 personas están dispuestas a portarse de banco
2 meses ago

Impacto de la Portabilidad Financiera: 4 de cada 10 personas están dispuestas a portarse de banco

“Potenciar la educación y transparentar la información es fundamental”, aseguran los líderes del sector financiero.

La ley de portabilidad financiera irrumpió en el mercado durante septiembre de 2020 entregando …
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