Los últimos meses transformaron la forma en que conectamos con los clientes, quienes, de forma prácticamente obligada, han debido migrar a lo digital, recurriendo a los canales inmediatos como chats …
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Como administradores, nuestro pensamiento lineal se ha caracterizado por años en comprender que hay cosas que pasan “ahora”, otras “después” y algunas vendrán “más adelante”. No obstante, producto del gran …
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Cerca de 400 líderes empresariales de más de 200 compañías en Chile, fueron parte del Future Index 2020. Una investigación inédita en la región, que midió, a través de seis …
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En respuesta a los enormes desafíos que afrontan las organizaciones, CustomerTrigger presentó oficialmente su nueva plataforma online “Portal E-books”, donde puso a disposición sus conocimientos, estrategias y casos de éxito …
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Durante la primera reunión del nuevo directorio de la Asociación de Marketing Directo y Digital de Chile (AMDD), nuestro CEO de CustomerTrigger, Cristián Maulén, fue electo Presidente del Consejo de …
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Un error común de las compañías es intentar imponer en sus clientes un cambio de hábito o comportamiento de consumo, ignorando sus principales creencias o convicciones. Las que deben ir …
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La popular frase “no eres tú, soy yo”, es quizá una de las que más se repite a la hora de excusarse al quebrar una relación y, en el plano …
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