Ciclo de Vida del Cliente

La mayoría de las compañías organiza sus estructuras desde “adentro hacia fuera”, en la que los productos toman el total control y centro de la organización.

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Customer Lifetime Value (CLV) o Valor Presente Neto (VPN) de un cliente, como el valor económico que representa el cliente para la compañía en todo su ciclo de …
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El número de marcas añadidas en la fase de Consideración se diferencia por el tipo de industria, asimismo, el número de marcas que los clientes añaden en las …
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En la metáfora del embudo tradicional, los clientes o prospectos comenzaban con un conjunto de marcas potenciales y metódicamente reducían ese número para adquirir un producto o servicio. …
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