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Financiera

Considerar que el cliente es un activo y la clave es aumentar su valor

Perspectivas 2018
2 años ago

Perspectivas 2018

Se encienden algunas  luces de alarma  para  muchas gerencias ante la disrupción digital: las empresas consolidan los datos como un activo clave,  el  30%  de las empresas perderán …
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Cuál es la “Siguiente mejor acción”…
2 años ago

Cuál es la “Siguiente mejor acción”…

La siguiente mejor acción (next best offer) es una forma de análisis predictivo que ayuda a los especialistas en marketing y a sus organizaciones a evaluar mejor los …
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Tasas de conversión comercio electrónico
2 años ago

Tasas de conversión comercio electrónico

En el comercio electrónico, el término “Porcentaje de conversión” generalmente se refiere a la relación entre el número de visitas a una tienda en línea y el número …
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La analítica de clientes permite hacer crecer el negocio
2 años ago

La analítica de clientes permite hacer crecer el negocio

Los clientes están más capacitados y conectados que nunca, con acceso a información en cualquier momento y lugar.  La analítica del cliente le entrega información de alto valor …
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Gestionar los viajes de los clientes
2 años ago

Gestionar los viajes de los clientes

Durante gran parte de este tiempo, las empresas han estado reaccionando ante los clientes, tratando de anticiparse a sus próximos movimientos, mejorando la eficiencia de los viajes existentes …
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Desafíos de la personalización
2 años ago

Desafíos de la personalización

Lograr una personalización adecuada da como resultado una gran ventaja para los minoristas y los consumidores. Las comunicaciones dirigidas que son relevantes y útiles, pueden crear lealtad duradera …
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El poder transformador de la automatización en la banca
2 años ago

El poder transformador de la automatización en la banca

Muchos bancos se apresuran a implementar las últimas tecnologías de automatización con la esperanza de ofrecer la próxima ola de productividad, ahorro de costos y mejora en las …
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La riqueza de la analítica enfocada en el cliente
2 años ago

La riqueza de la analítica enfocada en el cliente

La analítica enfocada en el cliente tiene un impacto directo en los resultados de una empresa al ofrecer un mejor retorno sobre la inversión y mayores ventas. La …
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Lidere la transformación digital en su empresa y prepárese para el futuro
2 años ago

Lidere la transformación digital en su empresa y prepárese para el futuro

En  2017 uno de cada 3 CEO de las 3.000 compañías más grandes en América Latina habrá puesto la transformación digital como base de su estrategia corporativa, de …
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¿Quién estará al volante en el futuro?
2 años ago

¿Quién estará al volante en el futuro?

El futuro nos presenta vehículos autónomos que se manejan solos, lo que solíamos ver en una película y  parecía inalcanzable, en realidad no lo es.

Entonces, …
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