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Insight CustomerTrigger

LA VERDAD DEL CLIENTE: 100 DÍAS DE CAMBIO Y UN CASO DE ÉXITO
2 días ago

LA VERDAD DEL CLIENTE: 100 DÍAS DE CAMBIO Y UN CASO DE ÉXITO

Desde el inicio del confinamiento en Chile y durante los próximos 100 días, nuestra célula de investigación CustomerTrue, en alianza con el Observatorio de Sociedad Digital UNegocios FEN de la …
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Portabilidad Financiera: el Desafío que se Acerca
3 semanas ago

Portabilidad Financiera: el Desafío que se Acerca

A partir del 8 de septiembre comenzará a operar en Chile la nueva regulación sobre Portabilidad Financiera, que, de acuerdo con las estimaciones proyectadas por el ministro de Hacienda, Ignacio …
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¿Cómo eficientar la experiencia de servicios ante el nuevo  consumidor?
3 semanas ago

¿Cómo eficientar la experiencia de servicios ante el nuevo consumidor?

Los rápidos cambios que experimenta el cliente en un escenario dinámico y sin precedentes, han alborotado la tradicional forma de operar de las empresas y organizaciones, que no estaban preparados …
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¿POR QUÉ ES NECESARIO SER TAN RELEVANTE HOY?
2 meses ago

¿POR QUÉ ES NECESARIO SER TAN RELEVANTE HOY?

De acuerdo con el Ministerio de Salud, cerca del 43% de la población nacional se encuentra con restricción de movimiento en todo el país. Es decir, cuatro de cada 10 …
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“Readaptación”: Nuevos Perfiles de Clientes
2 meses ago

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A tres meses de que el Ministerio de Salud decretara alerta sanitaria en el país, la crisis por Covid-19 ya es una realidad que los chilenos comienzan a afrontar desde …
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Cómo las crisis pueden elaborar vías para el crecimiento
2 meses ago

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Si bien la pandemia de COVID-19 ha supuesto un 2020 desafiante, con planificación y una ejecución hábil, se puede superar con éxito la crisis.  Las acciones sobre un plan con …
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Podcast Covid-19: Prioridades de las personas, riesgos inmediatos y futuros.
3 meses ago

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Tras un mes de la declarada pandemia Covid-19 ya comenzamos a ver multiples estudios sociales y económicos sobre las consecuencias que han tenido las medidas de mitigación de cada mercado. …
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e-Commerce: una oportunidad en tiempo de crisis
3 meses ago

e-Commerce: una oportunidad en tiempo de crisis

El coronavirus no sólo ha obligado a las personas a modificar sus hábitos sociales, sino que se ha hecho sentir fuertemente en la economía del mundo entero. Sin embargo, las …
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