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Insight CustomerTrigger

Experiencia Crafts Challenge
2 meses ago

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Conozca la experiencia de participar en nuestro programa de talentos, Crafts Challenge.

El pasado Noviembre 2019 dimos inicio a nuestro primer programa de talentos Crafts Challenge, con el propósito de …
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Asegure una entrega de alto valor a sus Clientes
2 meses ago

Asegure una entrega de alto valor a sus Clientes

Los debates sobre efectividad de las campañas de marketing suelen producirse demasiado tarde. En un contexto agitado, con clientes altamente demandantes y ultra conectados, la relevancia y sintonía entre el …
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10 CLAVES PARA LA INDUSTRIA DEL RETAIL ESTE 2020
2 meses ago

10 CLAVES PARA LA INDUSTRIA DEL RETAIL ESTE 2020

La aceleración en los procesos de decisión de compra, adherido al contexto social contravenido genera que  los clientes exijan más sobre sostenibilidad y experiencias de servicio, ejerciendo presión sobre los …
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Métricas claves en Customer Experience
3 meses ago

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Las mejores organizaciones se esfuerzan por lograr la satisfacción del cliente al 100 por ciento y para esto deben diseñar programas CX desde cero para alcanzar ese objetivo. …
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3ER CÓDIGO DE ÉTICA Y AUTORREGULACIÓN AMDD
4 meses ago

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“Empresas de todos los tamaños enfrentan un desafío clave, o un acto de equilibrio, cuando se trata de la recopilación y el manejo de los datos de los clientes. ¿Cómo …
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Data-Driven Marketing: El Petróleo del Siglo XXI
4 meses ago

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Empresas de todos los tamaños enfrentan un desafío clave, o un acto de equilibrio, cuando se trata de la recopilación y el manejo de los datos de los clientes. ¿Cómo pueden entregar experiencias personalizadas y valiosas?
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Cuarta edición Estudio Data Driven 2020 ¿Cómo usamos los datos en Chile para Gestionar la Experiencia?
4 meses ago

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Chile cambió, eso está claro, y en épocas de cambios profundos en la sociedad, la industria del Marketing tiene que adaptarse de forma ágil a esta ‘’nueva realidad’’. Es en …
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Comunicación en tiempos de crisis ¿Cómo hablar?
5 meses ago

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Desde el 18 de octubre Chile es otro, y para dimensionar esto de manera simple y sencilla hay una analogía que se ocupa en estallidos sociales en diferentes partes del …
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Negocios Honestos: ¿Utopía o Ventaja Competitiva?
5 meses ago

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Hoy en día se nos ha olvidado o le estamos dando menos prioridad a estos asuntos de no “engañar a la gente” y directivos o gerentes buscan maximizar los beneficios transgrediendo valores e intereses…
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Diálogo y omnicanalidad, la demanda del cliente actual
6 meses ago

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En un mundo en el que la Economía Digital lidera las interacciones entre los consumidores y las marcas, las organizaciones en general, deben considerar estrategias omnicanal que atiendan a los …
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