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Insight CustomerTrigger

Ley Proconsumidor y sus Efectos Normativos para Ecommerce
3 meses ago

Ley Proconsumidor y sus Efectos Normativos para Ecommerce

Al cierre del 2021, tuvimos importantes avances legislativos en materia de protección de los derechos del consumidor a partir de la promulgación de la Ley 21.398 -proconsumidor-, que establece medidas …
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Editorial | Imperativos en gestión de datos: Privacidad, seguridad y resiliencia
3 meses ago

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Pese a todos los esfuerzos que se realizan desde diversos organismos, la seguridad y la privacidad de los datos a menudo se consideran cuestiones de mero cumplimiento, impulsadas por los …
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Venta Híbrida: ¿Qué esperan los clientes y cómo ganar su lealtad?
3 meses ago

Venta Híbrida: ¿Qué esperan los clientes y cómo ganar su lealtad?

¿Era consciente de que el 28% de los consumidores latinoamericanos realizó su primera compra online recién en 2020? Las organizaciones están frente a una oportunidad única para conquistar nuevos clientes …
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Editorial | Los Datos: Pieza Clave de la Sociedad y la Economía
4 meses ago

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Somos parte de un mundo conectado, de una sociedad que espera una experiencia en la conciencia de aportar con su “huella digital”. Es aquí donde tenemos cada vez más certeza …
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CustomerTrends: ¿Qué nos depara este 2022?
4 meses ago

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En búsqueda de proveer nuevas perspectivas para los nuevos desafíos del 2022, CustomerTrigger dispuso para sus usuarios y clientes de un documento gratuito que evidencia los principales elementos clave que …
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Expectativas del Cliente no atendidas por el Sector Automotriz: Brechas y oportunidades
4 meses ago

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El reporte de Venta Híbrida y Aceleración Digital de CustomerTrigger y SpeedUp Group evidencia grandes brechas entre la autovaloración de vendedores y la percepción de experiencia de clientes con las …
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Sernac: ¿Nuevo Fiscalizador en materia de datos personales?
5 meses ago

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Bastante hemos hablado respecto de la protección de datos personales y el proyecto que pretende actualizar la Ley Nº 19.628 sobre protección a la vida privada desde los últimos años. …
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Claves para 2022: Empatía, Datos y Vivencias Excepcionales
5 meses ago

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Uno de los grandes desafíos que ha dejado la incertidumbre de estos tiempos, fue el de centrar sus procesos en las personas, saber adaptarse al contexto y proveer soluciones ágiles …
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Cómo prepararse para una temporada de vacaciones que será diferente
6 meses ago

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La pandemia impactó en los hábitos y en las preferencias de los viajeros. ¿Sabía, por ejemplo, que el 42% de los latinoamericanos planea viajar dentro de sus países? Conozca las …
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EDITORIAL | CUSTOMER EXPERIENCE: EL REY EN UN MUNDO CADA VEZ MÁS PRIVADO
6 meses ago

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Una verdadera “oleada de pánico”. Así se podría definir lo experimentado por la industria del marketing y la publicidad durante este último año: primero, el anuncio de Google y el …
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