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Discernir las señales del ruido en los datos de marketing
3 meses ago

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Las perspectivas de los datos correctamente obtenidos y conectados marcan la diferencia, ya que pueden aumentar significativamente el conocimiento de los consumidores por parte de los especialistas en marketing y …
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Ley de Delitos Informáticos: Cambios en Ciberseguridad para Empresas y Ciudadanos
3 meses ago

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La Cámara de Diputadas y Diputados ratificó por unanimidad la propuesta de la Comisión Mixta del proyecto que establece normas sobre delitos informáticos, la que deroga la Ley N°19.223 y …
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Ley de Protección de Datos Personales: ¿en qué vamos?
3 meses ago

Ley de Protección de Datos Personales: ¿en qué vamos?

Dentro de las novedades, el actual proyecto considera la Agencia de Protección de Datos Personales y actualizar la legislación chilena a los estándares internacionales. 

Antecedentes

El proceso de modificación de …
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Crecimiento del e-commerce: ¿Qué debe tener el perfil laboral de los nuevos profesionales?
3 meses ago

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En los últimos años, las transformaciones tecnológicos han traído como consecuencia destacados cambios en el mercado laboral, generando que algunos puestos laborales desaparezcan y otros se transformen, mientras se van …
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Comercio B2B: ¿Qué desafíos quedan pendientes?
4 meses ago

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A nivel global, en el 2021 las ventas en el comercio de las empresas B2B fueron cuatro veces superiores a las realizadas en canales B2C, según datos de ProChile. A …
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EDITORIAL | El Futuro Sigue Siendo Híbrido
4 meses ago

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Los vaivenes económicos y sociales de los últimos 3 años supusieron un punto de inflexión transversal obligando a reinventarse y transformar los modelos de negocio tal y cómo los conocíamos, …
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Cae la satisfacción del cliente de seguros de automóviles
4 meses ago

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Las aseguradoras de automóviles están atrapadas entre la espada y la pared. Por un lado: la demanda desbocada de vehículos usados ​​que hizo subir los precios un promedio del 41 …
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Organizaciones Resilientes: Gestión de una fuerza de trabajo polarizada
4 meses ago

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Uno de los desafíos más difíciles de los líderes de todas las organizaciones que enfrentan es la gestión de diversas perspectivas. Mucho se ha escrito sobre los beneficios para los …
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Vendedor Híbrido: ¿cómo mejorar la gestión comercial del cliente omnicanal?
4 meses ago

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La drástica reducción de las visitas comerciales presenciales a causa de la pandemia obligó a los vendedores a reinventarse, posicionando durante el último año el concepto del “vendedor híbrido”; un …
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Editorial | Privacidad NO Significa Renunciar a Conocer al Cliente
6 meses ago

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Nos encontramos en un escenario crítico en torno a la demanda creciente de una mejor experiencia de servicio por parte de los ciudadanos y consumidores. El dilema está en que …
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