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Insight CustomerTrigger

Factores diferenciadores claves de una plataforma BI
4 meses ago

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El mercado de las nuevas plataformas de Business Intelligence (BI) continúa creciendo a gran velocidad, alcanzó un 22.3% de crecimiento en 2018 (Gartner) y la cantidad de personas que …
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5 Brechas a superar en los Programas de Lealtad de Clientes
5 meses ago

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Un sondeo realizado por CustomerTrigger recogió datos de más de 200 tarjetahabientes, con el propósito de identificar las brechas que tienen los programas de lealtad para agregar realmente valor a …
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Experiencia Crafts Challenge
5 meses ago

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Conozca la experiencia de participar en nuestro programa de talentos, Crafts Challenge.

El pasado Noviembre 2019 dimos inicio a nuestro primer programa de talentos Crafts Challenge, con el propósito de …
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Asegure una entrega de alto valor a sus Clientes
5 meses ago

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Los debates sobre efectividad de las campañas de marketing suelen producirse demasiado tarde. En un contexto agitado, con clientes altamente demandantes y ultra conectados, la relevancia y sintonía entre el …
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10 CLAVES PARA LA INDUSTRIA DEL RETAIL ESTE 2020
5 meses ago

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La aceleración en los procesos de decisión de compra, adherido al contexto social contravenido genera que  los clientes exijan más sobre sostenibilidad y experiencias de servicio, ejerciendo presión sobre los …
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Métricas claves en Customer Experience
7 meses ago

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Las mejores organizaciones se esfuerzan por lograr la satisfacción del cliente al 100 por ciento y para esto deben diseñar programas CX desde cero para alcanzar ese objetivo. …
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3ER CÓDIGO DE ÉTICA Y AUTORREGULACIÓN AMDD
7 meses ago

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“Empresas de todos los tamaños enfrentan un desafío clave, o un acto de equilibrio, cuando se trata de la recopilación y el manejo de los datos de los clientes. ¿Cómo …
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Data-Driven Marketing: El Petróleo del Siglo XXI
7 meses ago

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Empresas de todos los tamaños enfrentan un desafío clave, o un acto de equilibrio, cuando se trata de la recopilación y el manejo de los datos de los clientes. ¿Cómo pueden entregar experiencias personalizadas y valiosas?
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Cuarta edición Estudio Data Driven 2020 ¿Cómo usamos los datos en Chile para Gestionar la Experiencia?
7 meses ago

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Chile cambió, eso está claro, y en épocas de cambios profundos en la sociedad, la industria del Marketing tiene que adaptarse de forma ágil a esta ‘’nueva realidad’’. Es en …
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