Insight CustomerTrigger

Los actuales consumidores cuentan con más información y mayor poder de negociación, por lo que debemos conocer sus necesidades en profundidad. Parte I: ¿Qué es y para qué sirve la …
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¿Es importante generar fidelidad a partir de la sustentabilidad?

Vivimos en la época del cambio climático. Vemos los efectos a diario e incluso afectan nuestra vida cotidiana. Ya no es …
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¿Por qué un cliente revisa tanto tiempo la selección de productos en su carrito compras y finalmente abandona el proceso?

Para una empresa puede ser desafiante entrar y entender la …
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La experiencia en línea y fuera de ella se complementan.

Las empresas cuentan, en la actualidad, con múltiples canales de comunicación con sus potenciales y actuales clientes. Ya sea por …
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La nueva tecnología inalámbrica ofrecerá mayor velocidad y conexiones más estables en smartphones y otros dispositivos.

Las redes 5G, o quinta generación, son la próxima generación de conectividad móvil. El …
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En el artículo anterior, vimos cuál era la definición de agilidad organizacional. Vimos que todas poseen al menos tres elementos en común: células de trabajo, customer-centric y networking. Ahora te …
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El análisis de sentimientos o emociones es algo con lo que sueña muchos profesionales de marketing y  es que evaluar la opinión pública sobre un evento o producto a través …
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El mundo del marketing de contenidos está en constante cambio. Nos introducimos continuamente a nuevos algoritmos de redes sociales, nuevas herramientas de marketing y nuevos dispositivos conectados, lo que brinda …
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Para contextualizar, ¿Qué diferencia a las organizaciones ágiles de las tradicionales?

El modelo de organización tradicional se basa en la idea de una organización como una máquina, con una jerarquía …
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Los datos son una de las principales preocupaciones de las organizaciones en los últimos tiempos.

Hasta ahora gran parte de las empresas han tomado medidas provisionales para abordar las necesidades …
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