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Artículos

Obtenga el máximo provecho en su Marketing Analytics
4 meses ago

Obtenga el máximo provecho en su Marketing Analytics

Existen más de 6.000 soluciones de análisis de marketing, pero todavía tenemos dificultades para acceder a los análisis que necesitamos para tomar decisiones estratégicas que surgen a diario.

Los datos …
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Cómo las diferencias culturales afectan la experiencia del cliente
4 meses ago

Cómo las diferencias culturales afectan la experiencia del cliente

 

¿Su cartera de clientes incluye clientes del extranjero o lo espera en el futuro? Si es así, es importante aplicar la conciencia cultural a cada aspecto de la …
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La automatización, un imperativo para las organizaciones
4 meses ago

La automatización, un imperativo para las organizaciones

Cada día más organizaciones toman medidas para desarrollar la automatización. Y una encuesta realizada recientemente sugieren que ciertas mejores prácticas diferenciarán los esfuerzos exitosos de los demás.

Según la encuesta …
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El rol clave del contenido técnico en el viaje del cliente
4 meses ago

El rol clave del contenido técnico en el viaje del cliente

En nuestro mundo hiperconectado, las marcas deben actualizar y mejorar constantemente las experiencias que ofrecen a los clientes. Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo. Cada cliente es diferente, …
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¿Está utilizando las métricas adecuadas para mejorar el CX y lograr el éxito?
4 meses ago

¿Está utilizando las métricas adecuadas para mejorar el CX y lograr el éxito?

Brindar una excelente experiencia al cliente (CX) es esencial para el éxito de cualquier marca. Las demandas de calidad e interacciones intuitivas de los clientes aumentan constantemente, lo que obliga …
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[Publicación] Revista MKTG BEST Destaca a Profesionales Premiados
5 meses ago

[Publicación] Revista MKTG BEST Destaca a Profesionales Premiados

En la publicación de la revista MKTG BEST, patrocinada por diversas entidades relacionadas al Marketing, se muestra el reconocimiento anual, Marketing Best, que destacó a los profesionales premiados el año …
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¿Cómo afectan las tecnologías emergentes a la economía creativa?
5 meses ago

¿Cómo afectan las tecnologías emergentes a la economía creativa?

Según una investigación realizada recientemente, la inteligencia artificial, la realidad aumentada, la realidad virtual y el blockchain están remodelando el trabajo creativo.

Dados los diversos niveles de madurez de estas …
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El valor de los Datos en el Marketing de hoy
5 meses ago

El valor de los Datos en el Marketing de hoy

Publimark conversó con el Directo del Observatorio Sociedad Digital, de la U. de Chile Cristián Maulén respecto del estudio “Data Driven Marketing 2018” abordando los principales elementos del DataDriven, cómo …
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Atención al consumidor en la transformación de la experiencia del cliente
5 meses ago

Atención al consumidor en la transformación de la experiencia del cliente

Obtener una visión completa del recorrido del cliente es algo que resulta más fácil decir que hacer. Y las iniciativas que intentan adoptar una mentalidad centrada en el cliente pueden …
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Por qué el marketing y las TI deben colaborar en la calidad de los datos
5 meses ago

Por qué el marketing y las TI deben colaborar en la calidad de los datos

El acceso a datos en tiempo real libera a los profesionales del marketing para que tomen riesgos. No riesgos aleatorios, sino riesgos experimentales medidos en función de su nueva capacidad …
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