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Artículos

Infografía: El extraño tecno de ayer es el Tecno-Papá “cool” de hoy.
4 años ago

Infografía: El extraño tecno de ayer es el Tecno-Papá “cool” de hoy.

Los Tecno-Papás se toman selfies con sus retoños, googlean desde sus smartphones para buscar el mejor local para ir a comer usando foursquare y revisan el tráfico en Waze.
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La Satisfacción del Cliente Significa Rentabilidad
4 años ago

La Satisfacción del Cliente Significa Rentabilidad

Si la experiencia es mayor a la promesa, a las expectativas que genera la marca, el delta es lo que llamamos satisfacción. Por eso ponemos foco en la experiencia…
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CustomerTrigger en Encuentro de Empresarios SCD
4 años ago

CustomerTrigger en Encuentro de Empresarios SCD

¿Continuaremos desarrollando productos y servicios del mismo modo que hemos hecho siempre, si estamos frente a clientes más sofisticados y más informados?
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¿Qué es un Knowmad?
4 años ago

¿Qué es un Knowmad?

La llegada de la era digital ha traído consigo toneladas de excelente contenido sobre diferentes áreas de conocimiento y lo mejor es que día a día aparece más contenido gratuito, que está disponible en todos los idiomas para todo el mundo.
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Taller de Venta & Fidelización para el Nodo Barrio Italia
4 años ago

Taller de Venta & Fidelización para el Nodo Barrio Italia

El emprendimiento en el sector retail de las pymes obliga a buscar mecanismos que con el mínimo esfuerzo se obtengan grandes resultados en las ventas y en la fidelización del cliente.
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Experiencia del Cliente que Impacta en los Resultados del Negocio
4 años ago

Experiencia del Cliente que Impacta en los Resultados del Negocio

Forrester ha realizado durante 5 años seguimiento al desempeño de las acciones de las empresas líderes en el índice de Experiencia del Cliente. Los resultados son sorprendentes…
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Artículos ¿Cómo Hacer que Quieran tu Contenido y No lo Descarten en el Móvil?
4 años ago

Artículos ¿Cómo Hacer que Quieran tu Contenido y No lo Descarten en el Móvil?

Actualmente los clientes son omnicanal y entonces están interactuando con las marcas a través del canal más cómodo para ellos en cada momento.
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Caso “FlashMob Ripley Itaú”
4 años ago

Caso “FlashMob Ripley Itaú”

En este artículo te presentamos el Caso Big! “Rómpela FlashMob: El catálogo colaborativo de Ripley” gracias a la colaboración del…
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¿Cómo Manejar la Calidad de Datos en tus Campañas de e-Mail?
4 años ago

¿Cómo Manejar la Calidad de Datos en tus Campañas de e-Mail?

Muchas veces al crear nuestras campañas de e-mailing ponemos foco en el contenido, nos fijamos en que el Header y el Footer sean los correctos, los botones estén activos, pero…
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Caso “Rosie Animal Adoption”: Un Giro a la Lógica de Tinder
4 años ago

Caso “Rosie Animal Adoption”: Un Giro a la Lógica de Tinder

“Rosie Animal Adoption” generó una campaña llamada “Tinderdoption” en dónde le da un giro a lo lógica de encontrar parejas y te permite adoptar a la mascota perfecta
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