Conozca cómo la división de Servicios Empresariales de Claro Chile (B2B) optimizó sus procesos de captura, cross y up sell, retención y relacionamiento con sus clientes.
Resultados
- Integración de 5 fuentes de datos y activación de 5 campañas por trigger en solo 8 semanas de implementación
- Enriquecimiento de datos en solo 2 meses de campaña y captura de preferencias para fidelización en el 80% de la data
- Disminución del tiempo de implementación de campañas de 2 semanas a 2 días (in market)
