Conozca cómo Colloky logró transformar datos de sus clientes en perspectivas de valor, para mejorar el calce de su oferta, orquestando sus contenidos y mejorando la experiencia de compra.

Resultados:

  • Retorno sobre inversión de 570% en sólo 6 meses.
  • Más de 25 iniciativas de CustomerCentric en 5 meses, que generaron 60 hipótesis en torno al comportamiento del cliente.
  • Modelos de propensión que aseguraron el 25% de los ingresos incrementales, por la migración de clientes de tiendas físicas a digital, asunto crítico con restricciones de movilidad.