Te invitamos a revisar la entrevista a Cristian Maulén donde se tocan algunos puntos clave en relación a la Omnicanalidad, ejemplos aplicados en negocios de diferentes tamaños y los criterios que se deben considerar para definir la fuerza en una estrategia de omnicanalidad.

Revisa este video y un artículo detallado sobre esta materia: