A partir del martes 8 de septiembre del 2020 comenzó a operar en Chile la nueva normativa sobre Portabilidad Financiera, la que según estimaciones del Ejecutivo permite beneficiar a un universo superior de 13 millones de chilenos (70% del país). 

Esto representa, no solo una oportunidad para que los ciudadanos puedan administrar mejor sus deudas, accediendo a nuevas y mejores propuestas crediticias, sino también para que las instituciones financieras intensifiquen sus esfuerzos por adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes, poniendo foco en trabajar en la lealtad y la retención de sus clientes.

Descubra interesantes hallazgos del estudio Portabilidad Financiera: Una oportunidad para Centrarse en el Cliente, de la célula de investigación CustomerTrue de CustomerTrigger en alianza con el Observatorio Sociedad Digital Unegocios de FEN UChile, el que recogió la opinión de más de 300 ciudadanos acerca de qué tan dispuestos están de migrar de entidad y otros aspectos del servicio. 

Inspire su toma de decisión a partir de la experiencia de líderes del sector de servicios financieros, aproximando interesantes conclusiones e insights claves para eficientar la experiencia de los consumidores, adaptándose a sus nuevas necesidades y contextos.

Reviva el Seminario “Los Nuevos Desafíos de la Portabilidad Financiera”

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