Para crear un panel de control de gestión efectivo, primero debe verificar que toda la información sea actual y precisa. Luego, determine lo que quiere medir, esto incluirá información financiera y no financiera.

Aquí están algunos ejemplos:

  • Crear presupuestos y administrar los datos reales al monto del presupuesto proyectado.
  • Número de nuevos clientes potenciales que ingresan a su cartera de ventas.   
  • Medición año a año del progreso de ventas dependiendo de su negocio.
  • Customer lifetime value de sus clientes.
  • Gastos de marketing y ROI.
  • Eficiencias de producción.
  • Efectividad de ventas.
  • Devoluciones del cliente.

Estas mediciones le permiten saber exactamente dónde se encuentra una empresa y si es necesario tomar alguna medida correctiva. Los procedimientos que se desarrollen reducirán los riesgos que se enfrentan. Lo más importante a tener en cuenta es que no se puede realmente administrar a las personas, pero se puede administrar los procedimientos.

Cuando se ha compilado toda la información que se desea rastrear, se debe crear una hoja de cálculo que mantenga los datos organizados y de acceso rápido. Este panel de control de gestión empresarial debería ser fácil de leer y en solo unos segundos.

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