Conozca la ejecución y resultados de una Orquestación de campañas –Smart Sales Funnel– para planificar, organizar y ejecutar iniciativas de comunicaciones automatizadas por evento para optimizar conversión.

Con la implementación de Tecnologías CRM sobre Salesforce Nissan consiguió entender y alcanzar a sus clientes a través de la información capturada en diferentes puntos de contacto.

Resultados:

  • Disminución de un 40% en el tiempo de cierre del lead, con 14 días versus 23 días del grupo de control.
  • La tasa de cierre incremental en captura es de 39%, sobre casos derivados a puntos de venta.
  • Para el proceso de renovación de cartera, la tasa de cierre incremental es de 11 puntos porcentuales.