La Nueva Plataforma de Impacto
Las empresas necesitarán de un enfoque integral para recomenzar.
En respuesta, disponemos de servicios claves para definir una nueva estrategia de conexión con sus audiencias, técnicas que mejoren la calidad de sus datos, democratización de la información para tomar decisiones, soluciones omnicanales e inteligentes para facilitar sus procesos de servicio a sus clientes.
Nueva
Estrategia
35% de las personas confía en que “las empresas y marcas deben ser un aporte clave en el desafío que impone la crisis sanitaria”. Empatice y adhiera con su audiencia.
Defina los nuevos mapas de la decisión de consumo, estableciendo prioridades, articulando en forma certera sus comunicaciones directas y digitales sobre la base de mejores prácticas.
Data
Driven
46% de la ciudadanía valora a las empresas que fortalecen sus canales digitales. Es imperativo mejorar la gobernabilidad de datos en su organización.
Cuente con la vista 360 de sus clientes, articule reglas de negocio para segmentar dinámicamente su cartera, democratice la información para generación de insight y entregar soluciones de gobernabilidad de datos en los diferentes puntos.
IA y
Omnicanalidad
31% de los clientes considera importante la experiencia de compra en la “última milla”. Unifique la gestión de sus canales de atención para impactar en la satisfacción.
Adapte la forma en que se conecta con sus audiencias, con sistemas automatizados, inteligentes y omnicanales. Agregue nuevos puntos de contacto no explorados, incorporando “memoria corporativa” a sus sistemas CRM.
Kpis &
Optimización
42% de los ciudadanos aprecia la información en contexto y contenido relevante provisto por las empresas. Genere experiencias memorables en sus clientes.
Establezca el set de indicadores claves, monitoreando en tiempo real mediante ágiles paneles de visualización, integrando datos de engagement y resultados de venta en una sola vista, para que su operación alcance mejores niveles de eficiencia.
Nueva Estrategia para el Impacto
Defina un nuevo mapa de oportunidades, estableciendo prioridades y articulando en forma certera sus diálogos con el nuevo ciudadano sin costo. (previa evaluación).
Postule su Organización
Envíe sus datos y un especialista lo contactará en breve
Servicios
Smart Sales Funnel
Construya Embudos de Relevancia
Visualización de insights claves y relevantes de sus clientes para que usted “pueda estar en sus zapatos”.
Orquestación y mejora de las próximas ofertas para ampliar el ciclo de vida de su cartera.
Smart Customer Campaign
Interacciones Inteligentes para sus Clientes
Transformación de datos en conocimiento de valor para sus estrategias de relacionamiento.
Análisis, interpretación, visualización del comportamiento de cada cliente, para alcanzar los objetivos de conversión.
Orquestación de diálogos omnicanales de alto impacto que mejoran la experiencia del cliente.
Data View 360
Almacén de Datos Unificados
Integración, visualización, segmentación y solución de las problemáticas de gobernabilidad de datos.
Soluciones integradas a través de API, con paneles de visualización para comprender el dinámico comportamiento de sus clientes.
“En un corto plazo logramos integrar las fuentes de información para contar con la vista única de nuestros clientes y optimizar la
contribución de la estrategia de clientes”
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Natalia Nussbaum – Gerente Planificación Comercial Komax
LinkedIn
“Hoy contamos con una completa visión del cliente y una manera inteligente para mejorar el desempeño de nuestras estrategias de captura y renovación”
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Solange Emparán | Directora CrediNissan – LinkedIn
