5 años ago
Cristián Maulén nos habla sobre Orientación al Cliente e Investigación de Mercado.
Una de las formas de construir una ventaja en las compañías es sobre el diseño de procesos Hiper-personalizados de productos y servicios. Esto dependerá del sector industrial en el cual compite la organización.
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5 años ago
Experiencia de Cliente desde la mirada de Cristián Maulén en entrevista para Empresariando
En una entrevista con Empresariando se abordó que al aumentar la cantidad de oportunidades que tiene el cliente de ir a conectar otros servicios, este se pone más volátil y se mueve de un lugar a otro con mayor facilidad.
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